Työnantajien ja työnhakijoiden tyytyväisyys työvoimakoulutukseen kohonnut

Työnantajien ja työnhakijoiden kokemukset työvoimakoulutuksesta ovat asiakaspalautteen mukaan muuttuneet myönteisemmiksi. Tulokset tukevat opiskelijoilta sähköisesti kerätyn palautteen tuloksia työvoimakoulutuksen laadun kehittymisestä. Työvoimakoulutuksen tekeminen tunnetuksi vaatii kuitenkin vielä työtä, sillä vain viidesosa työnantajista tuntee työvoimakoulutuspalveluja.

Työnhakijoita koskeviin kyselyn tuloksiin vaikuttavat myönteisesti hakumenettelyn sähköistyminen sekä koulutukseen hakeutuville annettavan ohjauksen ja neuvonnan kehittyminen. Lisäksi koulutusmahdollisuuksista ja valintamenettelystä tiedottaminen sekä koulutuksen sisällön ja koulutustarpeiden kohtaaminen ovat kehittyneet. Työnantajien palautteeseen vaikuttavat vuosituhannen alussa tehdyt kehittämistoimet, jotka ovat lyhyessä ajassa kohentaneet työnantajien kokemuksia työvoimakoulutuspalveluista.

Osana laadunvalvontaa työministeriö kerää tietoa asiakkaittensa kokemuksista työvoimapalveluista. Palautetta kerätään lähes kaikilta työvoimakoulutukseen osallistuneilta opiskelijoilta kurssien jälkeen, ja kaikilta keskeisimpiin asiakasryhmiin kuuluvilta vastaajajoukoilta palautetta saadaan otantaperusteisesti.

Työministeriö aikoo kehittää sähköisesti annettavaa opiskelijoiden kurssipalautetta niin, että vuoden 2006 alusta alkaen palautetta kerätään myös kurssin aikana. Kurssien aikana annetun palautteen avulla on jo varhain mahdollista selvittää, miten koulutus on opiskelijoiden mielestä sujunut ja mitä sen kehittämiseksi voidaan tehdä. Välipalautteen raportoinnin automatisointi nopeuttaisi palautteen pikaista hyödyntämistä. Tällä hetkellä palautetta kootaan vain koulutuksen päätyttyä.

Tietoa valtakunnallisesta työvoimakoulutusten opiskelijapalautteesta löytyy osoitteessa:
www.mol.fi > Työvoimakoulutus > Työvoimakoulutusten laadunseuranta.

- - - - - - - - - - - - - - - -
Lisätietoja:
Opiskelijapalautteet (Opal): Ylitarkastaja Eric Hällströmiltä, puh. 010 60 49069 tai etunimi.sukunimi@mol.fi
Asiakaspalautteet (Aspa): Ylitarkastaja Jukka Kohtanen, puh. 010 60 49027 tai etunimi.sukunimi@mol.fi

- - - - - - - - - - - - - - - -
Työministeriön viestintä, puh. 010 60 48041
Tiedottaja Leena Rantasalo, puh. 010 60 48056 tai 050 396 0075